疫情期间和之后的关键营销策略

新冠大流行以各种可能的方式破坏了人们的生活。如今,消费者比以往任何时候都更热衷于购买满足其需求而不是其需求的产品,而且在购买之前,他们必须知道这些产品的工作方式。

数字营销人员如何接听电话?具有用户友好型和以产品为中心的视频内容。根据Impact的数据,以产品为中心的视频是今年数字营销的主要趋势。

2020年视频营销状况调查还发现,有85%的品牌将视频用作营销工具,而86%的消费者实际上希望从品牌中获取更多视频。

在这个非常敏感的时期,您如何整理实用,引人入胜且具有高度指导性的产品视频?

这是您正确完成工作所需的10个关键点。

1.清楚说明您产品的用途。 在视频的顶部,请确保您花费几分钟时间讨论该产品的基本用途,并更具体地概述该产品在这段时间内如何为您的客户提供帮助。

2.解释您的产品如何适合您的特定人群或普通受众。 确保您的内容副本可让您的听众知道您了解他们在这段时间内有非常具体的担忧。处理受众特征的规格,以便您找出他们需要和寻求的东西,并为他们提供简单的解决方案。

3.通过逐步的视觉演示,展示产品的工作原理。在引导观众如何设置和使用产品方面,您不够详细。将操作方法​​分为7-10个简单步骤。使用屏幕文字将每条指令带回家。使用特写镜头,然后每个步骤慢动作。这将为您赢得更多的客户忠诚度。

4.验证您的产品价格。 您的价格现在应该是绝对合理的。此外,您还应该通过社交媒体平台,网站和直接电子邮件提供易于获得的折扣-优惠券代码是不错的选择。

5.详细说明消费者为何在此特定时间和将来需要您的产品。 这可以追溯到您的第一步,但是,如果在观看视频的过程中,您在提醒您为什么产品可以消除对消费者的担忧或担忧,或者使他们的生活更轻松,那么这可能会使他们感到放心。另外,强调他们希望继续使用您的产品的长期原因也是很重要的一点。

6.讨论您的产品为何可靠。 您的产品是用优质材料制成的吗?您是否正在提供技术支持(例如,针对电子设备)?您的消费者想知道,一旦他们购买了您的产品并将其设置为可使用,便无需考虑其他任何假设。让他们知道你有他们的支持。

7.讨论为什么您的产品现在使消费者的生活更轻松。 节省时间吗?舒服吗?是否以特定方式卫生?考虑一下您现在在自己的家庭和生活中最担心的事情,以及哪些产品属性可以立即解决您的烦恼。

8.证明为什么您的产品可以安全使用。 您应该将20分钟的产品视频中的特定3-5分钟专用于安全信息。概述所有内容:如何测试产品,符合的标准以及保护功能。

9.概述可以在哪里购买产品。 令人惊讶的是,有多少产品视频没有包含此类关键信息。列出您品牌的所有在线商店和实体零售商。并更新它们!当您找到新的零售商或销售商品的合作伙伴时,请返回并更新该视频。

10.如果客户对您的产品不满意,则提供选择。 退款保证,客户服务电话号码和实时聊天提供了一系列资源。当然,请强调您如何乐于帮助立即解决所有问题。

使用这些指南将制作出完整且包含信息的视频。此外,请确保您的演员,有影响力的人或品牌代表出现在视频中,并以易于理解的方式吸引,热情和说话。涵盖所有这些要点是在此困难时期赢得客户信任并在未来的美好日子中赢得客户忠诚度的重要方法。

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