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提高付费搜索广告系列的点击率归结为拉动三个杠杆之一。

我们将解决以下问题：我该怎么做才能提高点击率？

点击率（CTR）是从获得的印象数中获得的点击数。提高点击率归结为以下三个因素之一：

• 关键字选择及其匹配类型。
• 广告文案语言。
• 定位和受众选择。

我们将逐一细分，并介绍如何开始提高点击率。

1.关键字选择和匹配类型

关键字及其各自的匹配类型是点击率的最大影响因素。虽然广告文案紧随其后，但直到在SERP（搜索引擎结果页）上投放广告后，广告才能帮助/破坏。

如果您的广告组中有很多广泛匹配的关键字（很可能是这样），那么您可能会出现意外查询。导致大量广告组大量投放的常见原因是Google的关键字建议工具。该工具对获取关键字建议非常有用，但不会自动应用匹配类型信号。

如果使用它，请确保使用底部的键来应用正确的匹配类型。提醒一下，每种匹配类型的信号如下：

• 修改后的广泛：+
• 词组：“
• 确切：[

在先前的Ask PPC帖子中，我深入讨论了比赛类型，因此在这里我不会花费太多时间。

关键字选择及其各个变体在点击率中起着重要作用

如果您以可能触发无关行业查询的方式描述您的产品/服务，则需要格外警惕。例如，一名专利律师可能会喜欢穿漆皮鞋，但对吸引人们寻找点击他们广告的正式鞋类的兴趣不大。

除了完全匹配之外，我们不希望在任何匹配类型上都使用“专利”一词。确保您使用否定关键字来阻止查询，这些查询可能由限制性较小的匹配类型以及关键字的其他含义触发。例如，狗的康复可能意味着训练或去看兽医。这两个SERP的拍卖价格和转换几率差异很大。

根据您的预算，您可能会决定不想包括那些危险的条款。如果仅将音量作为目标，则需要采取预防措施。能够使您的广告组成为关键字的关键字，很有可能触发有利可图的查询。如果有机会使用长尾（3个单词以上）关键字会更好地为您服务，那就去吧。

如果您的行业搜索量较低，请不要害怕寻求更广泛的想法（前提是您要建立负面清单）。

2.广告文案语言

免责声明：对广告的任何更改都会删除原始广告并启动一个新广告（保存URL和跟踪模板）。很久以来，广告文案已经超越了公式化的宣传范围。

我们有三个标题，两个描述以及一个不断扩展的扩展库，以激发我们的潜在客户与我们互动。但是，我们经常退回到“数据支持”副本中，而忽略了我们可以使用的工具。请注意，包括额外的说明并没有带来额外的标题。

这有几个原因：

• 移动广告通常只提供两个标题，但同时提供两个描述。
• 这些说明使广告更加生动，并且较大的广告显示出更高的点击率。
• 包含所有标题和说明的广告会获得较高的点击率。

论创意本身

没有一个完全没有针对性的无聊号召（CTA）的无聊广告，这真是令人发指。如果您的广告不包含：

• 呼叫
• 学到更多
• 尝试
• 说话
• 订阅
• 应用
• 演示版

…或任何其他CTA，您在浪费金钱。

搜索广告旨在使用户能够采取行动。有些人更愿意领导CTA，因此请测试两种方法以找到适合您的方法。过于重复的语言也会损害您的点击率。使用一个单词超过三遍会导致使用机器人语言。人类希望与人类同行。

3.定位和受众选择

您将广告投放给谁以及在什么设备/位置/时间上收到广告，这是点击率的重要组成部分。如果您要定位的地区不止一个，那么人们搜索/思考的方式可能会有所不同。

将它们集中在一起以得到相同的消息可以使您轻松进行帐户管理，但点击率和转化率较低。Google会根据地理位置选择广告系列，因此您可能需要将最初的广告系列限制在前两个到三个市场中。一旦掌握了最适合您的结构的数据，便可以扩展到其他市场，为本地搜索模式修改广告和关键字。

这同样适用于一天中的时间。在下班时间从“请求回电”更改副本表示您正在考虑潜在客户，而不希望在无法交付时与同伴进行对话。

受众群体通过定位和广告文案影响点击率

无论是用于定位还是用于广告文案，受众群体都可以让我们预先确定潜在客户。考虑在需要包含大量关键字的广告系列中使用受众群体排除功能。这样可以保护您免受那些已经转换，针对错误服务在市场上销售的人以及其他低价值用户的伤害。

小结

您可以通过多种方法来提高点击率。至关重要的是，您必须将每个测试限制在一个变量内，这样才能证明哪些因素可以帮助您提高点击率，哪些可以损害/不影响点击率。

当前的商业环境确实在今年的营销计划中引发了麻烦。尽管我们所知道的未来可能尚不清楚，但可以肯定的是，如果我们专注于照顾我们的买家和我们自己，我们将共同度过难关。

为了更好地为组织提供帮助，我们精心挑选了5位来自可信赖的专家，分析师和品牌的建议，以指导您如何驾驭这些未知领域。

专家建议：5种帮助营销和销售在当今商业环境中取得成功的资源

响应数据策略比以往任何时候都更为重要。在这些艰难的时期，组织必须努力保持和成长。依赖于买方行为的响应数据策略不仅是适应的关键，而且对于现在和以后的将来都有效地满足客户的需求。

颠倒您的渠道，制定出在危机后超额投放的计划。克服全球性流行病不是一朝一夕的事，但是B2B销售团队现在可以做一些事情来为成功做好准备。Forrester的塞思·马尔斯建议进行机会分析，并专注于与买家建立联系的更有效的新方式。

73％的基于帐户的组织正在重新选择帐户。随着许多组织对不断变化的市场优先事项做出响应，TOPO看到73％的基于帐户的组织重新确定帐户的优先级并重新分配资源，以将更多精力放在客户身上。TOPO分析师埃里克·维特雷克分享了品牌今天可以做出的三项切实可行的改变，以产生巨大影响。

水母与B2B购买的未来。当您想到大流行时，您可能不会想到水母和购买者之间的相似之处，但是我向您保证，这是相关的。在过去一个月的SD峰会上，艾米·海斯和史蒂夫·凯西分享了“像水母一样，我们的客户正在迅速适应不断变化的环境” –现在再也无法实现！当今的B2B买家提供了四个主要期望，这可以帮助我们满足自己的买家的需求，尤其是现在。

销售数据如何帮助非销售团队。大流行之前，许多现代卖家一直在利用技术和数据来满足买家的需求。在我们当前的环境中，销售团队并不是唯一可以从第一手买家见解中受益的团队。

正如艾丽莎·默温所指出的那样，以数据为驱动力甚至可以帮助那些非销售人员也可以更深入地了解买家目前的需求。

基于帐户的营销（ABM）已有很长的历史了，但最近在业界受到人们的青睐。但是，随着越来越多的公司转向基于个人的营销方式，我们很可能很快就会看到ABM的普及率。企业已经独特地意识到该过程的成本效益。企业投资回报率的好处也很难被反对。

如果公司打算将ABM重新引入其营销策略，则必须找到解决该问题的实用方法。为了提供帮助，福布斯代理委员会的 13位同事研究了公司在使用ABM与客户建立联系时应考虑的实际考虑，并提供有关创建有效ABM战略的最佳技巧。

1.首先做功课

在尝试通过ABM接触潜在客户之前，对您的最大利益是彻底研究公司并了解他们的业务方式。您的宣传和建议必须与公司自身的品牌价值和营销方法保持一致，甚至予以考虑。在经过精心研究的策略中添加一些创造力，您应该会被注意。

2.设定目标

这条建议适用于营销中的所有内容，无论是否为ABM。开始任何事情之前，请确保设置明确的目标，以实现最终目标。然后选择适当的KPI以查看您正在取得什么进展。明确目标是非常重要的，因为您不能做同样的事情来培育现有的线索并产生新的线索。

3.拥有良好的指标体系

最重要的事情之一是确保您可以设置以及开发非常清晰的参数集。这意味着知道您可以访问将轻松转换的最佳指标。您的KPI对团队的所有成员均应明确，并应定期进行。

4.了解您的重要目标客户

了解公司最赚钱的产品或服务可以使您更有效地主动瞄准潜在客户。买家更喜欢个性化的互动，您可以为其提供针对性的内容和符合他们需求的消息。这是一个双赢的机会，始于了解您的盈利能力。

5.知道平台，计时内容

深入了解ABM平台是提取绩效信息和优化平台使用的关键。此外，在最佳时间为每个潜在客户创建具有正确消息的正确内容可能是一项艰巨的任务，并非每个组织都会投入，但是深度的确是收益的来源。

6.使用意图数据来提高ABM的投资回报

通过IP地址捕获的意图数据可以识别准备购买的潜在客户，但只能深入了解公司信息，而不能深入了解单个决策者。通过公司IP地址匹配将意图数据与高质量的业务联系数据相连接，营销人员可以精确地确定正确的公司目标（准备购买）并提高ABM结果，效率和ROI。

7.利用付费广告

最有效的ABM策略利用付费媒体在多个渠道向潜在客户展示个性化消息。仅发送冷电子邮件并运行一些社交广告是不够的。付费广告可让您跨平台的消息传递真正“包围”潜在客户，从而提高品牌知名度，进而带来潜在客户转化。

8.知道你的关闭时间

重要的是要了解平均关闭时间。这使您可以相应地调整自己的ABM策略和内容，并判断客户是否步入正轨或有可能超越转换点。大多数ABM运动的时间将比预期的长，因此请耐心等待您的团队和策略。

9.确保透明度

我发现，全面共享所有分析和ROAS（广告支出回报率）的心态大有帮助。在SEO中，我们查看了KOB（利益相对关键字）模型，该模型基本上是为排名和流量预测建模分配费用，然后将所有流量，销售额和其他可跟踪的响应归因于我们的内容和宣传活动，从而显示出更高的投资回报率不仅仅是点击和转化。

10.与您的销售团队保持一致

ABM是营销和销售团队之间的协作。从一开始就让所有人都接受ABM方法是其成功的关键。每周签到以及互相​​负责接触点并制定计划也是确保销售与市场一致的秘诀，从而使ABM成功。

11.教育您的内部影响者

您的公司不会参加有关您的产品或服务如何影响客户的内部会议。ABM流程中的关键步骤必须是与决策者一起教育坐在餐桌旁的有影响力人士，以便他们在您不在家时可以推动销售。

12.通过战略要点定义目标

我相信基于帐户的营销是超级专业机构的完美策略，超级专业机构具有针对其选择的目标而制定的一套独特的价值主张。理想情况下，必须根据组织的战略要务和心态来定义目标，而不是基于传统的行业目标。并非试图在价格上竞争的通用“我们做得到”的代理商。

13.使用移情和有意义的语言

在市场营销中，术语的过度使用阻碍了清晰的交流。如果您真正了解并了解客户的痛点，那么使用他们的语言可以成为将您与众不同的强大力量。但这首先要真正了解您的客户需求-只有通过系统的聆听，对话和智能分析应用程序才能实现。

在确定数字化优势之前，有必要对其进行定义，因为数字化归因于许多不同的过程。

Gartner将数字化定义为“从模拟形式转换为数字形式的过程”。具体来说，是每个进程都返回计算机可以读取的信息。在业务环境中，有几个示例，从工资管理到销售绩效监控以及数据分析，所有功能都经过了强大的数字化过程。

数字化，而另一方面，经常互换使用数字化。维度将其定义为“围绕数字通信和媒体基础结构重构社会生活的许多领域的方式”。不管最合适的定义是什么，基本点是它能够带来有影响力的变化，使公司和个人用户受益。

数字化转型 具有更广泛的数字化含义，因为它是影响所有业务功能的变化维度，具有强烈的客户导向性。具体来说，一组数字化项目可以导致公司的数字化转型。Gartner说，它“可以指从IT现代化（例如，云计算）到数字优化，再到发明新的数字业务模型的任何事物。”

业务流程的数字化转型

像业务动态中的任何重大变化一样，这需要在实现级别和结果（或盈利能力）级别上花费时间，也需要在过程中投入的资源方面的承诺。但是，将流程完全转换为数字的努力大部分是在收入和交易成本级别上偿还的。

如果仔细观察，在业务流程数字化转型的许多积极方面中，我们可以发现五个要点，这些要点总结了将一个人的业务带入数字化维度的主要优势。

1.开拓新市场的能力

对于中小型企业和大公司而言，为其生产的商品和服务寻找新的销售点可能是最重要的增长动力。

在扩展业务方面，沟通是基础。使用技术来跟踪与新市场中潜在客户的互动，以及实时监控以微调您的消息传递或产品本身的能力，对于确保投资回报率至关重要。此外，与目标受众建立联系的能力（无论是最终客户还是C级合作伙伴潜在客户）都需要持续的网络形象和全方位的视角。

数字世界使打破过去几十年来难以克服的文化和组织交流障碍成为可能。

使用业务流程的数字化转型来面对新市场，不仅意味着要面对新的地理区域，而且还意味着新产品和新领域的新机遇。从第一个角度看，大约有99％的新产品在投放市场后甚至没有偿还开发成本。有时，这些方面可以用作公司针对市场（产品功能数量，未来趋势，激烈的竞争）采取反应的基础。

一个积极的态度，市场营销是一个必须由相应的数字化工具的支持。从这个意义上讲，数字技术允许使用多种组织方法。特别是其中一种，采用了小型团队目前使用或集成到大型跨国公司流程中的许多工具：设计思维。通过“ Sprint”和“创造性问题解决”之类的工具，公司可以为团队提供更大的多功能性，同时可以改善与最终用户的交互方式。然后可以将通过这种互动获得的反馈纳入其中，以改善工作流程。

2.通过流程自动化提高生产率

业务流程自动化（BPA）包括使用技术来自动化以下内部流程：

• 重复的
• 随着时间的推移一致
• 以及那些必须没有错误的

BPA的目标是减少重复过程中的人工工作，从而使其不易出现人为错误，并为需要更多创造力和其他功能无法被机器复制的高级任务释放资源。

有许多这样的示例：人力资源环境中的简历预选过程，自动发票支付过程和合同管理只是其中大部分相关任务（从填写到发送）的几个阶段文档）可以数字化和自动化。

3.改善员工体验

工作结构会随着时间的推移而变化，这取决于所生产的产品和服务的类型，以及进入不同市场的需求，灵活性以及能够在不同地点工作的团队进行远程组织资源的能力。开发和计划服务的分发或交付所需的资源的数字化是开发业务流程和组织的真正数字化转换的首要条件。

以下是一些示例，可以改善“ 员工体验”（EE）的概念：

• 企业虚拟专用网：从任何地方以安全和经过验证的方式访问企业平台，是数字化具体广泛发展的首要条件
• 公司学院：内部培训是保留的第一形式，因为员工越来越喜欢能够增加新技能。在线拥有公司学院也可以培训员工，无论他们身在何处。
• 远程支持服务：类似于公司学院，对内部流程提供即时远程支持的可能性可以为效率和弹性做出重要贡献。
• 敏捷的工作：据ISTAT称，只有8％的意大利劳动力拥有智能工作时间，但新冠紧急情况极大地推动了新基础设施的采用

4.持续改进业务流程和客户关系

以上几点加总通过减少固定成本和增加提供产品和服务的能力来提高公司的生存能力。但是，有必要将这些改进纳入从生产到性能监控的所有业务流程的组织方式。

该客户的旅程映射过程，即从跟踪与品牌的第一次接触到购买整个消费体验，不同显著从一个部门到另一个，但有一些不变的元素：

• 确定体验中的各个接触点：公司在什么情况下直接与当前或潜在客户联系？从实物广告（从广告牌到临时商店）再到数字客户服务，确定每个单独接触点的关键问题和关键要素。
• 多渠道和全渠道维度：覆盖整个购买者整个旅程的多个渠道上的单个联系点（例如，通过与在线客户服务平台关联的区域网络的客户服务）的能力。

可能打断购买过程的许多过程（例如，负面的客户反馈）可能是由于打给外部呼叫中心的呼叫或来自实际位置或接触点的帮助请求而导致的。甚至复杂的付款流程或到公司网站的非线性旅程都可能影响转换。

但是，由于采用了数字化流程，可以通过聊天机器人，有效的常见问题解答或有指导的旅程（例如，通过使用工具提示）解决最常见的问题，从而减少对支持的需求。

数字化带来的许多与客户互动的变化需要业务流程的变化。 文化是组织变革的最困难的部分。转移技术，找到合适的人才，找到合适的产品和策略-都是可行的，而不是容易的，但是可行的。最困难的是具有深厚传统和文化渊源的企业中的文化转型。

因此，公司层面的数字化涉及广泛的技术，文化和组织变革，从而提高了内部效率，并增强了对外部刺激的响应能力。因此，这不仅是工具和技术的提供，而且还转化为公司做事，看待和思考的方式的深刻变化，这需要新的市场方法和客户方法，新的组织和管理结构。生产链或提供服务，以及管理员工的新方法。

如果您想增加服务的客户数量或吸引更多的客户，有效地营销自己就很重要。如今，借助数字技术，您的律师事务所的营销从未如此轻松。话虽如此，拥有正确的策略并知道如何处理营销的各个方面仍然很重要，否则您可能会在混乱中迷失方向。如果您有一个指向用户的网站，那是成功的一半，但另一半则涉及确保人们也可以有机地在线找到有关您的律师事务所及其网站的信息。这就是所谓的搜索引擎优化（SEO）出现的地方。这是律师事务所搜索引擎优化的快速指南。

获取本地

提高律师事务所的SEO的第一种方法是确保您定位到本地关键字。例如，重要的是，如果这是您执业的基础，则在诸如“纽约市人身伤害律师”之类的短语中排名很高。仅对“人身伤害律师”一词进行排名比较无济于事，因为大多数潜在客户都希望与位于其生活和工作地点附近的律师一起去。提高本地搜索结果的另一种方法是声明您的 Google我的商家页面。这有助于在相关的本地搜索中显示您的公司列表，最终使附近的潜在客户更容易了解您的律师事务所并与您联系。

改善您的反向链接

SEO和搜索排名的主要组成部分与链接到您网站的数量有关。简而言之，对您网站的引荐次数越多，像Google这样的搜索引擎就越有可能使您的网站在搜索结果中的排名较高。重要的是要注意，引用域的质量很重要。例如，来自不太值得信赖的网站的大量垃圾邮件链接比从具有高域权限的网站获取指向您页面的链接的效率要低得多。无论是让您的律师事务所出名的在线出版物，还是让其他网站的博客以法律专家的身份链接到您，都有许多不同的方法可以提高反向链接的数量和质量。

优化您的网站

SEO的一部分涉及确保您的网站正常运行。请记住，Google和其他搜索引擎的主要目标是帮助用户尽快，成功地找到他们所寻找的信息。如果您的网站在某些设备或浏览器上无法正常运行，或者加载时间较长，那么您很可能会让用户感到沮丧，而不是帮助他们。由于这些原因，请务必确保您的网站在智能手机等移动设备上可以正确缩放，并且色盲或听障人士可以访问它。 优化您的网站 还意味着确保图像和其他嵌入式内容的文件大小较小，从而使页面更容易快速加载。

不要害怕大声疾呼

如果所有这些SEO谈话都使您感觉永远无法改善在线形象，那没关系。毕竟，作为一家律师事务所，您的头等大事是帮助您的客户并提供出色的法律服务，而不是在考虑您的在线用户体验或如何在博客的标题标签中包含相关关键字。这就是为什么如果您真的有兴趣提高自己的自然搜索排名，那么雇用自然搜索引擎优化公司会很有帮助。