垂直搜索引擎的兴起
2020年10月20日,美国司法部起诉了Alphabet的子公司Google,声称该公司的互联网搜索平台是对竞争和消费者均有害的非法垄断。该案旨在证明谷歌作为主要搜索服务提供商的地位限制了消费者的选择,与苹果等公司的合作伙伴关系抑制了竞争。
自2016年总统大选以来,采用Big Tech一直是国家对话的主要内容,但这是针对Google采取的首项反托拉斯行动。尽管我们可能已经多年没有结束这个故事了,但是美国司法部的诉讼标志着搜索行业发生了更大的转变,这在20多年中并未受到干扰。
Google扩大搜索范围的意外结果对某些人来说是有限的。由于结果的排名方式,企业受到的影响往往大于消费者。因此,在Google提出反托拉斯诉讼之后,出现了专门信息的新市场。
转变动力
1998年,Google每天处理10,000次搜索查询-每年约365万次。官方的Google Zeitgeist在发布的那一年报告了1.2万亿次搜索。到2020年,这一趋势最终将稳定到每年估计2.3万亿次搜索。
尽管它的规模和巨大的增长,网络搜索的动态已经开始转移。Google对许多垂直行业采取了超级聚合和合作的方式。例如,Google地图汇总了Booking.com,TripAdvisor和Yelp。Google Shopping和Google Finance分别是电子商务和财务信息的汇总器。垂直搜索一直与聚集者不符,既要找到它们又要直接流量。垂直搜索引擎已经构建了自己的移动应用程序,以吸引用户离开Google搜索栏。
定义垂直搜索引擎
垂直搜索引擎是专注于特定域或垂直领域的搜索引擎。可以考虑使用LinkedIn进行人员搜索,Zillow进行住房搜索或Kayak进行旅行搜索。使用垂直搜索引擎的好处是:
- 由于范围缩小,信息更加精确
- 用于为用户提供垂直专业知识的校准系统
- 专为促进特定任务或工作流程而设计
第三点特别值得注意,特别是在将垂直搜索引擎与Google进行比较时。您不太可能在寻找汽车价格和库存来找乐子。价格告诉你是否负担得起;位置信息会告诉您最近的经销商在哪里。搜索是工作流程的一部分。在大多数情况下,Google都是中间人,将用户从A点引导到B点。
与网络搜索一样,垂直搜索也支持各种工作流程。它们的不同之处在于为用户提供了完成预期操作的途径和工具。这是一个示例:Zillow用户首先搜索房屋,然后权衡房屋价格和税收数据以及其他因素,例如学区和工作距离。用户的工作流程以约会与约会代理的约会结束。工作流的差异很大,这取决于某人的需求,这就是垂直搜索引擎市场如此巨大的原因。
近年来,Google尝试与某些消费者搜索工作流程竞争。独木舟的竞争对手Google Flights使用户可以在一个平台上更轻松地预订旅行。有趣的是,谷歌在2011年购买了ITA Travel(已成为Google Flights),并经过了美国司法部的批准。如果从历史上汲取教训,那么Google肯定能够与某些垂直搜索引擎竞争,并能够为基于消费者的搜索赢得市场份额。然而,企业对企业搜索是另外一回事。
对B2B搜索工具的需求
B2B搜索市场存在缺口。差距部分是由Google搜索算法的设计而存在的,该算法基于五个关键因素对网站进行排名。您会找到最受欢迎的商业网站,但不是每个商业网站。更重要的是,结果可能无法提供正确的业务。
但是,B2B搜索正在开始转变。在过去的几年中,数字排气量急剧增加。Shopify,Squarespace和其他公司的出现减少了互联网上企业进入的障碍。2014年,互联网超过10亿个网站,而且有20亿个互联网触手可及。拥有网站是一回事,而找到网站则是另一回事。公司必须在网站工具和资源上进行投资,并不断优化网站内容。更不用说,它需要时间来积累域权限。如果您是经济拮据的小企业,这看起来是一个很高的要求。
Google的排名算法,有限的工作流程和表面信息为B2B搜索引擎提供了跨越多种功能的机会。例如,ThomasNet是连接采购专业人员和工业制造商的工业采购平台。Drugdu运营医疗器械数据库,其中涉及对超过1,000,000种产品的访问。
由于疫情,今年以来对小型企业的关注如此之多,应该指出的是,B2B搜索产品对中小型企业有利,因此对经济有利。诸如ThomasNet和Drugdu之类的工具甚至在竞争环境中,都可以找到小型企业。由于普遍缺乏广告,并且众包信息减少了对单个公司数据库的依赖,因此信息也往往更可信赖。
上一次针对一家大型科技公司提起的反托拉斯案是在1998年,当时微软最终因滥用垄断权而被判有罪。在过去的二十年中,谷歌已成为消费者搜索领域的明显领导者,但他们一直未能将其业务范围扩展到垂直搜索引擎。自那以后,这个空白就被数十个专门的搜索引擎所填补,这些平台大多使中小型企业受益。用户的优势显而易见:专注于有限的数据集可加快工作流程并提供更好的信息。
随着Google传奇的发展,垂直搜索引擎处于有利地位,可以通过促进企业对企业的贸易来发展。
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