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星期二, 10月 6th, 2020

您正在发布内容，流量正在增加，您的帖子看起来很棒，订阅者正在打开您的电子邮件。这听起来像是内容营销团队的成功故事-直到您的CEO提出以下要求：

所有这些努力和支出真的能带来回报吗？

如果您是成功跟踪其内容营销投资回报率的39％的营销人员之一，那么您的工作做得很好–每个人都应该这样做！

但是，如果您无法访问内容清晰且易于理解的内容结果编号的文档，那么跟踪数据毫无意义。我在这里可以帮助您选择对您的业务至关重要的指标。

渠道顶部（ToFu），渠道中间（MoFu）和渠道底部（BoFu）内容分别具有不同的目标，这意味着您需要区分每个渠道阶段的现有内容和新内容，并找到正确的指标为他们。

要构建详细的指标信息中心，您需要访问Google Analytics（分析）（GA），Google Search Console（GSC）和Facebook Pixel。

ToFu关键内容营销指标

ToFu内容的主要目标是：

根据您的业务和历史数据，您还可以有其他目标。

即使达到了这些目标，您仍然需要专注于买方角色。如果您要出售用于营销代理管理的软件，则会对自己和利益相关者说谎。但是，您的ToFu内容仅专注于与业务无关的流量增长。

几乎不可能将那些访客转变为付费客户。要了解您如何在ToFu上进行内容营销活动，请跟踪以下指标：

仅这五个指标就可以轻松显示出您是否朝着正确的方向前进，尤其是在比较历史数据并将其映射到您的活动时。

诸如内容跳出率，页面访问量和平均会话时长之类的其他细分指标可以帮助您了解博客内容的质量和用户行为。但是没有必要每周都关注这些问题。

MoFu关键内容营销指标

渠道中间的最大挑战是将“了解问题”的潜在客户转化为潜在客户。在此阶段，您主要关注两个目标：吸引访问者回到您的网站，以及将访问者转化为潜在客户。

您需要为您的培育活动提供潜在客户。根据Forrester Research的研究，最有效地培育铅的品牌产生的销售额增加了50％，而成本却降低了33％。

要了解您在MoFu上是否做得很好，请遵循以下指标：

访问者回访率–访问者多久返回一次您的网站？如果访问者经常回来，这是一个很好的信号，表明您的内容质量一流，可以满足他们的特殊需求。如果您的访问者回访率太低，那么您需要关注两个不同方面：1.提高内容质量； 2.建立指向您网站的链接，以便您在SERP中获得更好的排名。GA
回头客–这些回头客正在积极寻找您。寻找吸引新访客的方式，以新鲜，引人入胜且相关的内容继续回到您的网站，这将增加人们的兴趣，并吸引更多人回头。GA

产生的潜在客户：您产生了多少潜在客户？这部分可能会更复杂。首先，您需要准确描述如何获得潜在客户，其次，您需要在GA中设置目标跟踪。

您比其他人更了解自己的业务。如果您想更深入地研究，则可以随时添加其他指标，例如：重新定位列表的增长，博客横幅的点击百分比或什至是社交共享的数量。

BoFu关键内容营销指标

仅少数阅读者会通过阅读精彩的文章直接转向购买。B2B品牌应跟踪整个渠道中的客户旅程，从最初的网站访问到商品注册等转化。当然，BoFu的主要目标是将您早先捕获的潜在客户转换为忠实客户。

这里要跟踪的主要指标包括：

转化次数-这是所有指标中的主要数字。
有多少访客离开您的“报价/演示”页面–您需要不断努力改进“报价/演示”页面。如果您发现有很大比例的访问者没有采取任何措施就离开了这些页面，那么很有可能通过优化这些页面，可以大大提高您的转化率。
产生客户的内容–这不是度量标准，但是了解负责吸引客户的内容类型将有助于您确定即将到来的内容主题的优先级。另外，您的PPC小组可以帮助立即为这些页面带来更多流量。

现在该建立您的报告了

大数据和大量不同的指标可能会令人生畏，通常会浪费您的宝贵时间。如我们所见，在渠道的每个阶段只有三到四个关键指标，您可以准确地衡量内容营销工作的方向。

所选指标仅仅是开始。为了进行真正的分析，您需要了解这些数字的含义以及哪些操作会影响整个渠道中的改进。

当您积累了几个月的数据后，您将开始看到模式，并且计划新活动将变得更加容易。现在，您可以开始确切地了解在哪里进行优化以及何时进行优化。

想象一下-经过两个月的努力，您发现ToFu指标有了很大的提高。流量不断增长，品牌搜索量猛增，但转化率不断下降。只有将所有数据准备就绪，您才能清楚地看到这些模式，并找到一种解决方案，以仅带来可转换的相关流量。