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数据如何驱动营销决策

星期一, 3月 29th, 2021

对于企业而言,数据是一种极为宝贵的资源,这已经不是什么秘密了,但是,使用数据做出更准确的决策和提高ROI并不容易。正确使用信息可以预测未来,提高收入,甚至使您有机会避免浪费金钱,而这些想法可能不会根据先前的结果而产生。因此,我们之所以继续努力处理数据并加深我们对如何最好地分析数据的理解,以便数据驱动营销决策的原因。

如何收集和使用数据

市场调查

市场研究涉及收集主要数据,以直接解决您的业务面临的问题。不幸的是,市场研究充满了问题,如果您不知道自己在做什么,市场研究很容易使您误入歧途。可口可乐就是一个典型的例子,可口可乐根据有缺陷的市场研究成果改变了整个配方。因为他们提出了错误的问题,并假设消费者基于一种标准购买了可乐,而实际上另一种标准对购买意愿产生了更大的影响,可口可乐却被接受,并因此而蒙受了机会成本。

这里只是一些方面,可以保证进行市场研究所需的费用和时间。

  • 细分:细分是一群具有共同特征的人,这些特征对您的营销工作有意义。例如,了解您的品牌对特定细分市场的吸引力后,您就可以将精力集中在对该群体重要的事情上。知道哪个细分市场更喜欢您的产品/服务有助于指导消息传递,为人才提供提升品牌的选择,甚至建议重要问题,例如产品的销售点和功能。
  • 竞争:了解竞争可让您预测未来的行动,并在数据驱动您采取的营销行动时为您提供指导。来自尼尔·帕特尔(Neil Patel)的优步(Uber)建议提供了一种实现此目标的方法。收集有关竞争对手的SEO的数据,营销策略可帮助您制定支持品牌的未来策略。

广告系列制作工具

建立成功的营销活动是一个具有挑战性的过程,许多公司都在努力制定一项计划,以帮助他们找到想要的成功。网络上有很多工具可以帮助您解决此问题,从而激励您花一些时间来利用数据,以发挥自己的优势。太多的公司在接近自己的工作方向时,只是采取直觉,而不是采用数据驱动营销策略。

  • SEO:SEO是使您的网站出现在Google等平台上的搜索过程中。使用Google关键字研究之类的工具可以更轻松地优化您在搜索中的外观,而Yoast SEO之类的网站插件可帮助确保您的内容保持对所选关键字的关注。
  • 社交媒体:如正确使用,Facebook,Instagram和LinkedIn等网站将非常强大。您需要花时间来根据平台的需求和目标市场,在一致的基础上创建在这些平台之间共享的有价值的内容。大量有用的信息图和其他网站可帮助您优化社交媒体策略。
  • 广告:广告是现代企业可以使用的成本更高的营销形式之一,但是如果使用得当,它们的功能非常强大。Google Ads平台以及通过社交媒体平台提供的广告工具,为构建广告和数据提供了指导。只需确保数据能够驱动营销策略,而不要忽略这些统计数据。
  • 分析:大多数社交平台以及Google(用于监视网站性能)都为那些在数据驱动营销策略时重视的企业提供了各种指标。

评估结果

任何致力于数据驱动营销战略的公司都知道,在开展活动之前,他们必须设置KPI(关键绩效指标)指标,以帮助评估活动结束时的绩效。如果您需要一些关键KPI指标,这些指标对于评估数字性能至关重要,请查看我的在线社区提供的这份清单。

  • 您的网站:Google Search Console和Google Analytics(分析)非常适合评估网站性能。注意优先考虑会影响性能的指标,而不是虚荣指标(例如访问次数)。相反,请查看转化率,购物车放弃率以及其他此类指标。
  • 投资回报率:确定投资回报率是一项艰巨的挑战,许多公司必须依靠专家来帮助进行这些计算。但是,网络上有大量的ROI计算器可供您使用,在您解决此问题时,可以轻松访问所需的支持。

通用工具

除了在特定点适合您的工作流的工具外,考虑通用工具还可以帮助您在需要数据驱动营销策略时帮助您应对其他挑战。总是值得努力寻找以下选项,扩大您从营销中获得的价值,同时也使您对整个策略有更大的控制权。当然,尽管如此,您需要避免浪费时间选择对您的工作不利的选项。

  • 计算器:对于某些人来说,数学是最难的话题之一,尤其是当您处理业务中可能出现的分数,百分比和数字数组时。那里有大量的自定义工具,这些工具使诸如尝试计算百分比增长之类的任务变得异常简单。
  • 监视服务:尽管您可能会访问大量数据,但是大多数公司对趋势最感兴趣,而不是日常的信息流。拥有监视您的网站,广告和社交媒体帖子的服务是一种节省手动管理时间的好方法。
  • 数据管理:如果没有合适的工具来帮助您,处理大量数据可能是一个复杂而压倒性的过程。市场上有大量的数据管理选项,可为您提供跟踪最重要信息所需的一切。

结论

数据是企业的强大武器,但您必须正确使用它才能充分利用这一宝贵资源。许多公司投入大量时间和资源来确保他们的数据对他们有用,但这只有在您使用能够最大程度地发挥数据潜力的工具,从而由数据驱动营销策略的情况下,这种情况才会发生。此处提供的工具应该可以为您提供帮助,但是进行一些研究以找到适合您的实际情况的示例也是有意义的。